Trang thành viên
Giải Pháp
Doanh Nghiệp
Hãy để chúng tôi giúp tự động hóa quy trình kinh doanh phức tạp của bạn để tăng năng suất!
Các giải pháp Doanh nghiệp của GMO-Z.com RUNSYSTEM kết hợp việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tạo ra các quy trình kinh doanh, văn hóa và trải nghiệm khách hàng mới nhằm đáp ứng các yêu cầu thị trường và kinh doanh luôn thay đổi. Sản phẩm của chúng tôi phù hợp với nhiều lĩnh vực đa dạng như tiếp thị, dịch vụ khách hàng và bán hàng.
- Nghiên cứu yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng xác định mục tiêu
- Consulting for suitable solutions: Technical Solutions, Development Solutions.
- Phát triển hệ thống
- Đảm bảo QCD (Chất lượng, Chi phí, Thời gian)
- Linh hoạt
- Trong các phương pháp triển khai.
- Triển khai và bàn giao hệ thống cho khách hàng và người dùng cuối
- Chuyển giao kiến thức về vận hành hệ thống.
- Hỗ trợ kỹ thuật
- Vận hành và giám sát hệ thống
- Khắc phục sự cố hệ thống
- Cải tiến hệ thống
Hệ thống CRM cho phép phân bổ thông tin về nhu cầu khách hàng đến từng bộ phận, chi nhánh, chuyên viên trên nền tảng trực tuyến thay vì phân bổ theo phương pháp thủ công, truyền thống
Mô tả
Quản trị Quan hệ Khách hàng (CRM) là một giải pháp giúp tổ chức quản lý các tương tác của họ với khách hàng và khai thác khách hàng tiềm năng. Hệ thống được thiết kế để tập trung dữ liệu khách hàng, tự động hóa các quy trình kinh doanh liên quan đến khách hàng và cung cấp thông tin về hành vi và sở thích của khách hàng.
Đặc điểm nổi bật
- Quản lý Liên hệ:CRM cho phép doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin liên hệ của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và tài khoản mạng xã hội.
- Tự động hóa bán hàng:Tự động hóa các quy trình bán hàng, quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi cơ hội và quản lý quy trình tiếp thị. Hệ thống cung cấp cho nhân viên các công cụ cần thiết để quản lý các hoạt động bán hàng một cách hiệu quả hơn.
- Tự động hóa marketing:Tự động hóa các quy trình marketing, như chiến dịch email, quản lý mạng xã hội và phân nhóm khách hàng, để tập trung vào khách hàng với các thông điệp và ưu đãi được cá nhân hóa dựa trên sở thích và hành vi của họ.
- Phân tích và báo cáo: Hệ thống CRM cung cấp thông tin phân tích về hành vi và sở thích của khách hàng, như lịch sử mua hàng, thói quen sử dụng sản phẩm và phản hồi của khách hàng. Điều này cho phép tổ chức theo dõi các chỉ số hiệu quả và tạo báo cáo để xác định xu hướng và cơ hội phát triển.
- Tích hợp với các hệ thống khác:Tích hợp với các hệ thống khác như ERP giúp CRM tự động hóa marketing và nền tảng thương mại điện tử, để cung cấp một cái nhìn toàn diện về khách hàng và tối ưu hóa các quy tình kinh doanh.
- Ứng dụng di động:Nhân viên có thể bán hàng và chăm sóc khách hàng, cũng như truy cập vào hệ thống dữ liệu bất cứ lúc nào, bất cứ đâu nhờ ứng dụng CRM tiện lợi trên điện thoại di động.
Công nghệ
AI, Cloud Computing, Social Listening, Analytics, Mobile App (iOS, Android) …
Chúng tôi giúp quản lý và triển khai Giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) cho các công ty. Chúng tôi làm điều này bằng cách đóng góp vào việc lập kế hoạch nguồn lực và đảm bảo rằng hệ thống của công ty hoạt động hiệu quả nhất
Mô tả
Tư vấn ERP là hoạt động hướng dẫn chuyên môn và hỗ trợ cho các tổ chức đang triển khai, nâng cấp hoặc tối ưu hóa Hệ thống Hoạch địch Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP). Hệ thống ERP là một giải pháp tích hợp các quy trình kinh doanh và dữ liệu trong một tổ chức, bao gồm các chức năng như tài chính, kế toán, quản lý chuỗi cung ứng, nhân sự và quản lý mối quan hệ khách hàng.
Đặc điểm nổi bật
- Kiến thức Chuyên môn: Có kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm để thực hiện quá trình triển khai, đảm bảo rằng hệ thống được cấu hình để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của tổ chức.
- Hiệu quả:Giúp các tổ chức tối ưu hóa quy trình kinh doanh, tự động hóa các tác vụ và cải thiện độ chính xác của dữ liệu, từ đó đem lại hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.
- Khả năng mở rộng:Hệ thống ERP có thể phát triển và tăng trưởng cùng doanh nghiệp, đảm bảo tất cả các công cụ cần thiết để đáp ứng khi yêu cầu kinh doanh thay đổi.
- Giảm thiểu rủi ro: Có khả năng nhận diện và giảm thiểu các rủi ro liên quan, như bảo mật dữ liệu, di chuyển dữ liệu và việc sử dụng của người dùng.
Công nghệ
AI, Cloud Computing, Mobile App (iOS, Android), IoT …
Chúng tôi tư vấn, thiết kế và triển khai trọn gói hệ thống ERP
Mô tả
Dịch vụ tư vấn SAP là dịch vụ chuyên nghiệp được cung cấp bởi các chuyên gia trong phần mềm SAP, giúp các doanh nghiệp triển khai, tối ưu hóa và duy trì các giải pháp SAP. SAP là một bộ phần mềm quản lý tài nguyên doanh nghiệp (ERP) hàng đầu cung cấp các giải pháp tích hợp cho các chức năng kinh doanh khác nhau như tài chính, nhân sự, quản lý chuỗi cung ứng và quản lý quan hệ khách hàng.
Đặc điểm nổi bật
- Kiến thức Chuyên môn: Các chuyên gia trong lĩnh vực SAP sẽ giúp doanh nghiệp triển khai, tối ưu hóa và bảo trì các giải pháp SAP.
- Tùy chỉnh:Sản phẩm có thể tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp, giúp tối ưu hóa các giải pháp SAP nhằm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và đạt được các mục tiêu kinh doanh.
- Tích hợp: Hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp các giải pháp SAP với các hệ thống hoặc ứng dụng khác để hợp lý hóa quy trình kinh doanh và cải thiện tính nhất quán của dữ liệu.
- Hiệu quả chi phí: Giúp doanh nghiệp giảm chi phí bằng cách loại bỏ các công đoạn không hiệu quả, tự động hóa quy trình và cải thiện hiệu suất hệ thống.
- Đào tạo và hỗ trợ:Các chuyên gia tư vấn SAP cung cấp đào tạo và hỗ trợ giúp doanh nghiệp phát triển kỹ năng và kiến thức cần thiết để sử dụng hiệu quả phần mềm SAP và khai thác tối đa tiềm năng của nó.
- Thực tiễn tốt nhất:Dịch vụ tư vấn SAP hỗ trợ doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn và thực tiễn tốt nhất trong ngành để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả, phù hợp và tuân thủ các quy định.
Công nghệ
- SAP Software: SAP S/4HANA, SAP ERP, SAP CRM, SAP SCM, SAP BI,…
- Programming Languages: ABAP, Java, SQL …
- Analytics and reporting tools: SAP BusinessObjects, SAP Lumira, and SAP Analytics Cloud
Phát triển low-code giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường cũng như mang lại sự tối ưu về chi phí, khả năng triển khai đa nền tảng, linh hoạt với các thay đổi
Mô tả
Các nền tảng low-code được thiết kế để được sử dụng bởi một loạt các đối tượng, từ những nhà phát triển chuyên nghiệp đến các nhà phát triển công dân, có thể không có kinh nghiệm lập trình. Điều này khiến cho low-code trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các công ty cần phát triển ứng dụng nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh thay đổi.
Đặc điểm nổi bật
- Tăng tính linh hoạt:Tạo ra các tính năng ứng dụng mà người dùng yêu cầu để hoạt động mượt mà trên nhiều thiết bị.
- Giảm chi phí:Phát triển low-code giảm thiểu nhu cầu tuyển dụng, giảm chi phí tuyển dụng. Và, sử dụng nền tảng low-code phù hợp giúp mọi người trong doanh nghiệp, kể cả none-IT làm việc năng suất hơn.
- Tăng năng suất:Low-code cho phép xây dựng nhiều ứng dụng trong thời gian ngắn – thời gian được rút gọn từ vài tháng xuống vài ngày, thậm chí vài phút. Với Low-code, thời gian không còn là rào cản cho những sự đổi mới, cải tiến.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng:Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích nghi với các thay đổi thị trường hoặc nhu cầu khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng.
- Dễ dàng thay đổi:Không cần mã phức tạp, phát triển low-code giúp dễ dàng thay đổi khi cần thiết.
Công nghệ
AI, Giao diện kéo – thả, Visual modeling tools, APIs, Công cụ phát triển Ứng dụng Mobile, Điện toán đám mây …
Tự động hóa mục nhập dữ liệu giúp tối ưu hóa mục nhập dữ liệu bằng cách loại bỏ hoặc giảm các quy trình thủ công. Nó thường có thể trích xuất dữ liệu từ các tệp PDF, tài liệu, hình ảnh, email hoặc trang web và chỉ hiển thị thông tin liên quan ở định dạng có cấu trúc (csv, JSON, XML, v.v.).
Mô tả
Nhập liệu tự động là việc sử dụng các công cụ và công nghệ phần mềm để tự động hóa quá trình nhập dữ liệu vào hệ thống máy tính. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR), thu thập dữ liệu và trích xuất dữ liệu.
Nhập liệu tự động có thể đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Nó có thể giúp giảm lỗi nhập dữ liệu thủ công, tăng độ chính xác và sự nhất quán của dữ liệu, cải thiện hiệu quả tổng thể bằng cách tiết kiệm thời gian của nhân viên để tập trung vào các nhiệm vụ khác. Nó cũng có thể giúp giảm chi phí liên quan đến nhập dữ liệu, vì các hệ thống tự động có thể tiết kiệm chi phí hơn so với các quy trình nhập dữ liệu thủ công. Tóm lại, Nhập liệu tự động có thể là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách cải thiện quy trình quản lý dữ liệu và đạt được lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực của mình.
Đặc điểm nổi bật
- Tự động trích xuất dữ liệu:Một trong những tính năng chính của Nhập liệu tự động là khả năng trích xuất dữ liệu tự động từ các nguồn khác nhau, chẳng hạn như hóa đơn, biên bản và các tài liệu khác. Điều này có thể giúp loại bỏ lỗi và tăng tốc quá trình nhập dữ liệu.
- Nhận dạng ký tự quang học (SmartOCR): SmartOCR là một công nghệ chính được sử dụng trong tự động nhập dữ liệu, vì nó cho phép các công cụ phần mềm tự động nhận diện và xử lý các hình ảnh quét của văn bản. Điều này có thể giúp tăng tốc quá trình nhập dữ liệu và giảm lỗi.
- Xác thực dữ liệu: Nhiều công cụ nhập liệu cung cấp tính năng xác thực dữ liệu giúp đảm bảo rằng dữ liệu được nhập vào hệ thống máy tính chính xác và nhất quán. Điều này có thể giúp giảm lỗi và cải thiện chất lượng dữ liệu.
- Tích hợp với các hệ thống khác: Các công cụ nhập liệu tự động thường có thể tích hợp với các hệ thống và công cụ phần mềm khác, chẳng hạn như hệ thống kế toán hoặc CRM. Điều này có thể giúp tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và cải thiện hiệu quả tổng thể.
- Tùy chỉnh quy trình:Giúp doanh nghiệp điều chỉnh quy trình nhập dữ liệu của họ cho phù hợp với nhu cầu và yêu cầu cụ thể.
- Truy cập dữ liệu real-time: Các công cụ tự động nhập dữ liệu thường cung cấp truy cập dữ liệu theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định thông minh dựa trên thông tin mới nhất.
- Báo cáo và phân tích: Một số công cụ tự động nhập dữ liệu cung cấp các tính năng báo cáo và phân tích, giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ hơn về dữ liệu của họ.
Công nghệ
OCR, AI, RPA, Machine Learning (ML), Natural Language Processing (NLP) …
