RUNSYSTEM | GMO-Z.com RUNSYSTEM Joint Stock Company

Tối ưu chi phí, giảm thiểu nhân sự, tăng năng suất và hiệu quả công việc là những ưu điểm rõ nét nhất mà doanh nghiệp nhận được khi sử dụng các sản phẩm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) do  GMO-Z.com RUNSYSTEM xây dựng và phát triển. Trong đó, không thể không kể đến bộ 3 sản phẩm AI mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng muốn sử dụng, đó là SmartOCR – Ứng dụng nhận diện chữ in, chữ viết tay; SmartRPA – Công cụ tự động hóa các nghiệp vụ; Giải pháp SMARTSTORE CameraAI – Giải pháp quản lý khách hàng theo chuỗi cửa hàng và phân tích chiến lược marketing.

Đây cũng là 03 giải pháp được GMO-Z.com RUNSYSTEM mang tới giới thiệu tại Ngày hội Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI4VN) với chủ đề “Đẩy mạnh hệ sinh thái Trí tuệ nhân tạo” diễn ra vào ngày 15 và 16 tại ĐH Bách Khoa Hà Nội. 

SmartOCR (Smartocr.vn) – Nhận diện, trích xuất dữ liệu nhanh chóng

SmartOCR là sản phẩm nhận dạng, trích xuất văn bản chữ in và chữ viết tay từ dữ liệu hình ảnh, văn bản scan, ảnh chụp,… dựa trên nền tảng công nghệ Trí tuệ nhân tạo AI. Hiện nay, SmartOCR hỗ trợ nhận dạng và trích xuất văn bản với ngôn ngữ tiếng Việt, tiếng Nhật. Sản phẩm này đã lọt TOP 10 Danh hiệu Sao Khuê 2019 (Giải thưởng do VINASA bình chọn) trong hạng mục các sản phẩm ứng dụng công nghệ mới.

Công nghệ nhận dạng chữ (Optical Character Recognition – OCR) là công nghệ cho phép chuyển đổi tài liệu dạng ảnh (các ảnh đầu ra của máy quét, máy ảnh, file PDF dạng ảnh…) thành tài liệu có thể biên tập được (file text, file Word…)

Trong nền công nghiệp 4.0, việc “số hóa hiện trường” là điều kiện tiền đề quan trọng để triển khai các ứng dụng công nghệ khác. Với phần mềm SmartOCR, doanh nghiệp có thể dễ dàng số hóa tài liệu, tự động hóa nhiều nghiệp vụ tiết kiệm thời gian, chi phí giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả công việc.

SmartOCR là sản phẩm có nhiều đặc điểm nổi bật và cải tiến hơn các phần mềm nhận dạng khác trong thời điểm hiện tại. Với SmartOCR, các doanh nghiệp dễ dàng tự động hóa các quy trình:

• Xác định thân nhân/danh tính như: Nhận diện CMND/CCCD, Passport, sổ hộ khẩu, bằng lái xe… với độ chính xác lên tới 97%;
• Thực hiện đa dạng các nghiệp vụ (bao gồm cả các nghiệp vụ tài chính) như: Phân loại tài liệu, sao kê ngân hàng, form đăng ký, IMEI…
• Hỗ trợ hệ thống chăm sóc khách hàng: Nhận diện hóa đơn hàng hóa, thẻ thành viên, thông tin đổi quà…
• Số hóa tài liệu: Các văn bản chữ viết tay, chữ in freeform, văn bản hành chính,…

So với các đối thủ hiện nay trên thị trường, SmartOCR có nhiều thế mạnh vượt trội. Đầu tiên phải kể đến việc SmartOCR luôn không ngừng tối ưu hóa trong suốt quá trình vận hành. SmartOCR không ngừng tự động cải thiện độ chính xác theo thời gian hoạt động, các quá trình xử lý ảnh đầu vào được nghiên cứu kỹ lưỡng nhằm đạt tốc độ xử lý tối ưu. Bên cạnh đó, việc hiệu chỉnh kết quả cuối cùng một cách thông minh bằng module “xử lý ngôn ngữ tự nhiên – NLP” giúp hạn chế tối đa các trường hợp OCR lỗi. Và đặc biệt, SmartOCR giúp các doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm về an toàn, an ninh thông tin vì tính bảo mật được đảm bảo tuyệt đối.

Bên cạnh đó, SmartOCR được phát triển trên nền tảng trí thông minh nhân tạo Deep Learning cho độ chính xác cao trong các điều kiện ảnh đầu vào hết sức đa dạng (ảnh sáng mờ, nhiễu, góc nghiêng,…)

Đặc biệt, SmartOCR còn có thể tích hợp với hệ thống robot tự động RPA giúp nâng tầm tự động hóa quy trình vận hành của doanh nghiệp. Việc sử dụng SmartOCR trong doanh nghiệp cũng được tích hợp với hệ thống một cách dễ dàng thông qua việc cung cấp cho khách hàng rất nhiều lựa chọn tích hợp hệ thống: API, SDK, Cloud service, On-premise.

Chính nhờ những ưu điểm vượt trội đó mà chỉ mới ra mắt trong một thời gian ngắn SmartOCR đã chinh phục được nhiều khách hàng khó tính như Vinpearl (sử dụng SmartOCR trong nghiệp vụ tự động check-in tại hầu hết các resort); ezCloud (sử dụng SmartOCR trong việc đơn giản hóa nghiệp vụ quản lý và kinh doanh khách sạn); Các ngân hàng và tổ chức tài chính sử dụng SmartOCR trong tự động hóa quy trình nhập liệu, tự động hóa quy trình xác thực danh tính và đăng ký sử dụng dịch vụ; Công ty số 1 Việt Nam về hàng tiêu dùng sử dụng SmartOCR trong tự động hóa quy trình đổi quà dựa trên hóa đơn thanh toán.

SmartRPA – Tự động hóa nghiệp vụ cho doanh nghiệp

SmartRPA là công cụ tự động hóa các nghiệp vụ, mang lại sự tối ưu chi phí và nâng cao hiệu suất lao động cho doanh nghiệp.

RPA (Robotic Process Automation) là công nghệ đang được các doanh nghiệp hết sức quan tâm, dựa trên robot software và AI. RPA làm việc với các phần mềm và ứng dụng trí thông minh nhân tạo để thực hiện các công việc khối lượng lớn, lặp đi lặp lại theo chu kỳ như: nhập liệu, tạo đơn hàng, cấp quyền truy cập và các công việc đòi hỏi liên tục làm việc với nhiều hệ thống khác nhau.

SmartRPA do GMO-Z.com RUNSYSTEM phát triển có thể ứng dụng cho nhiều nghiệp vụ khác nhau trong hoạt động doanh nghiệp:

• Hoạt động tiếp thị: Tự động thu thập thông tin của đối thủ (sản phẩm, giá, phân khúc,…), Cập nhật và xác thực dữ liệu khách hàng, Chuyển dữ liệu từ hệ thống cũ (CRM) sang hệ thống mới và hạn chế tối đa rủi ro;
• Hoạt động chăm sóc khách hàng: Xác minh chữ kí điện tử, Lưu trữ các trang tài liệu, Tự động xác minh yêu cầu khách hàng (chấp nhận hay từ chối dịch vụ).
• Hoạt động nhân sự: Tự động thu thập CV từ các websites, Theo dõi tình trạng nhân viên
• (nhân viên mới, chuyển vị trí, onsite, nghỉ việc,…).
• Hoạt động chăm sóc khách hàng: Xác minh chữ kí điện tử, Lưu trữ các trang tài liệu, Tự động xác minh yêu cầu khách hàng (chấp nhận hay từ chối dịch vụ).
• Quản trị chuỗi cung ứng: Tự động hóa quá trình nhận đơn và thanh toán, Hỗ trợ quản lý kho hàng, Theo dõi quá trình vận chuyển.

Với sự đầu tư nghiên cứu và thường xuyên cải tiến trong quá trình kiểm nghiệm thực tế tại doanh nghiệp, SmartRPA mang trong mình những ưu việt riêng so với các sản phẩm khác:

• Dễ dàng lựa chọn phương thức vận hành: Sử dụng bản cài đặt (on-premise) hoặc theo hình thức dịch vụ cloud (SaaS).
• Kho tàng đa dạng các robot mẫu sẵn sàng phục vụ nhu cầu nghiệp vụ.
• Nhanh chóng tích hợp vào hệ thống doanh nghiệp mà không cần xây dựng môi trường riêng biệt.
• Tiện dụng với mọi đối tượng: Người dùng không cần tới kĩ năng về IT mà vẫn có thể tạo và vận hành được robot.
• Độc lập với độ phân giải màn hình: Không phải lo lắng về yêu cầu độ phân giải màn hình và thay đổi màn hình vì cơ chế hoạt động của robot không sử dụng nhận dạnh hình ảnh.

Với những lợi thế của mình, SmartRPA giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, hạn chế thấp  nhất các rủi ro trong qua trình tác nghiệp do con người tạo ra. Đồng thời, việc sử dụng SmartRPA vô cùng dễ dàng và thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả công việc.

SMARTSTORE CameraAI (Smartstore.vn) – Thúc đẩy doanh thu bán hàng

Giải pháp SMARTSTORE CameraAI là giải pháp quản lý khách hàng theo chuỗi cửa hàng và phân tích chiến lược marketing để thúc đẩy doanh thu bán hàng dành cho các cửa hàng bán lẻ.

Giải pháp SMARTSTORE CameraAI do GMO-Z.com RUNSYSTEM phát triển có nhiều tính năng nổi bật như:

• Giải pháp đếm người: Đếm số lượng khách hàng ghé thăm cửa hàng một cách tức thì, giúp tiết kiệm nhân lực và thời gian khảo sát
• Nhận diện khách hàng qua khuôn mặt (FACE DETECT): CameraAI nhận diện Khách hàng cũ và khách hàng mới kèm độ tuổi và giới tính.
• Giao diện quản lý trực quan: Trang Dashboard hiển thị dữ liệu trực quan biểu đồ thống kê số lượng khách hàng tới chuỗi cửa hàng kèm thuộc tính khách hàng cũ, mới, độ tuổi và giới tính.

SMARTSTORE CameraAI giúp chủ doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ khách hàng trên toàn hệ thống và đo lường được hiệu quả chiến dịch marketing để xây dựng chiến lược thúc đẩy doanh thu bán hàng.

Với SMARTSTORE CameraAI, các cửa hàng dễ dàng nắm bắt được số lượng khách hàng tới chuỗi cửa hàng với độ chính xác cao, từ đó đo đếm hiệu quả chiến dịch marketing bán hàng trong hệ thống. Từ các dữ liệu thu thập được nhờ SMARTSTORE CameraAI, các chuỗi cửa hàng có thể sử dụng để xây dựng chương trình quảng cáo riêng biệt, hiệu quả theo thuộc tính khách hàng (giới tính, độ tuổi, khách hàng cũ, khách hàng mới). Bên cạnh đó, với giải pháp của SMARTSTORE CameraAI, việc quản lý khách hàng được thực hiện trên hệ thống từ đó đưa ra các chính sách xúc tiến bán hàng theo khu vực một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

SMARTSTORE CameraAI là sản phẩm phù hợp và không thể thiếu với các Trung tâm thương mại, chuỗi cửa hàng bán lẻ hoặc chuỗi nhà hàng ăn uống.

Có thể nói, với những gì mà AI được ứng dụng trong các sản phẩm công nghệ, việc tối ưu chi phí, giảm thiểu nhân sự, tăng năng suất và hiệu quả công việc của doanh nghiệp không còn là bài toán không có lời giải đáp như trước đây.

Tiên phong trong ứng dụng trí tuệ nhân tạo – AI, các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoàn toàn có khả năng đánh bại những gã khổng lồ truyền thống.

Thông tin sản phẩm liên hệ:

Nguyễn Thế Cường (Mr.) – Giám đốc Trung tâm Giải pháp Tài chính và Doanh nghiệp

Email: cuongnt@runsystem.net – Điện thoại: 0966 065 668

Thông tin báo chí liên hệ:

Phan Thị Thu Ngân (Ms.) – Phụ trách Truyền thông

Email: nganptt@runsystem.net – Điện thoại: 0932 210 988